Procesamiento del pedido
Los pedidos se preparan en 24 a 72 horas hábiles.
Tiempos de entrega
• Envío estándar: 7 a 15 días hábiles
• Envío priorizado: 5 a 10 días hábiles (si aplica)
Los plazos pueden variar por clima, demanda, logística o áreas remotas.
Costo de envío
El costo se muestra durante el proceso de compra.
Datos de entrega
El cliente debe ingresar:
• Dirección completa
• Teléfono activo
• Departamento y municipio
Direcciones incorrectas pueden generar retrasos o devoluciones.
Intentos de entrega
Si no se logra contactar al cliente, el pedido puede reprogramarse o cancelarse.